Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Tyran Sanita (dále jen „prodávající") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „kupující"), které vstupují do obchodního vztahu prostřednictvím webových stránek tyranlavee.center.

2. Kontaktní údaje prodávajícího

Tyran Sanita
Sídlo: Průmyslová 1245/12, 110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku vyplněním poptávkového formuláře na webových stránkách. Odesláním formuláře kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Po obdržení poptávky prodávající kontaktuje kupujícího s konkrétní nabídkou. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující potvrdí závaznou objednávku na základě zaslané nabídky.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na konkrétní specifikaci produktu. Konečná cena bude stanovena v individuální nabídce.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Náklady na dopravu jsou účtovány zvlášť dle aktuálního ceníku.

Platbu lze provést:

• Bankovním převodem na účet prodávajícího
• Hotově při osobním odběru
• Na dobírku při doručení

5. Dodací podmínky

Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží. Skladové položky expedujeme zpravidla do 48 hodin od potvrzení objednávky a přijetí platby. O přesném termínu dodání bude kupující informován.

Zboží je dodáváno prostřednictvím smluvních přepravců na adresu uvedenou kupujícím. Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat stav obalu a případné poškození ihned nahlásit přepravci.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí odstoupit informovat prodávajícího jednoznačným prohlášením zaslaným na e-mail [email protected].

Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

7. Záruční podmínky a reklamace

Na veškeré zboží poskytujeme záruku v souladu s platnými právními předpisy. Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected]. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů.

Záruka se nevztahuje na:

• Poškození způsobené nesprávnou manipulací nebo instalací
• Běžné opotřebení odpovídající charakteru výrobku
• Poškození způsobené vnějšími vlivy
• Úpravy provedené kupujícím nebo třetí osobou

8. Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávnou instalací nebo používáním produktů v rozporu s jejich určením. Doporučujeme svěřit instalaci sanitární techniky kvalifikovanému odborníkovi.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na samostatné stránce.

10. Podmínky používání webových stránek

Používáním těchto webových stránek souhlasíte s následujícími podmínkami:

• Obsah stránek je určen pouze pro informační účely
• Je zakázáno kopírovat nebo šířit obsah bez souhlasu
• Uživatel nesmí zasahovat do technického fungování stránek
• Informace na stránkách mohou být změněny bez předchozího upozornění

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je kupující oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od jejich zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Pro kupujícího platí vždy podmínky účinné v době uzavření kupní smlouvy.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Poslední aktualizace: leden 2024